Glossario automotive per concessionari

permuta usato · trade-in

Operazione in cui il cliente consegna il proprio veicolo usato al concessionario in acconto sull'acquisto di un altro veicolo. Il valore permuta è fiscalmente distinto dal prezzo di vendita del nuovo.

EsempioCliente acquista auto a 25.000 €, permuta il vecchio a 7.000 € → conguaglio 18.000 €. Il dealer fattura l'auto nuova a prezzo pieno e registra separatamente l'acquisto dell'usato.

Correlativalutazione-eurotaxmargine-veicolo

chilometri zero · km zero

Veicolo nuovo immatricolato dal concessionario a proprio nome, mai utilizzato, venduto come usato con immatricolazione recente. Fiscalmente è un usato; commercialmente è perc epito vicino al nuovo a prezzo ridotto.

Correlatiusato-semestraleimmatricolazione

semestrale · auto semestrale

Veicolo con immatricolazione da circa 6-12 mesi e basso chilometraggio, venduto come usato ma con ampia garanzia residua di fabbrica. Posizionato fra KM0 e usato tradizionale.

Correlatikm0cpo

usato certificato · usato garantito ufficiale

Veicolo usato certificato dalla casa madre o da un programma ufficiale del costruttore, con check tecnico multipunto, garanzia estesa e standard qualitativi documentati. Diverso dall'usato garantito generico del singolo dealer.

Correlatiusato-garantitogaranzia-conformitaestensione-garanzia

usato con garanzia

Veicolo usato venduto da un concessionario con garanzia commerciale aggiuntiva rispetto alla garanzia legale di conformità. I contenuti della garanzia variano per dealer: durata, componenti coperti, franchigie.

Correlaticpogaranzia-conformitaestensione-garanzia

Registrazione del veicolo al PRA e rilascio della carta di circolazione. Momento in cui l'auto diventa circolante su strada pubblica; determina l'età anagrafica del veicolo e il regime fiscale.

Correlatipracarta-di-circolazioneipt

Differenza economica da pagare o ricevere in una transazione di permuta, dopo aver compensato il valore della vettura usata con il prezzo della nuova.

Correlatipermuta

noleggio lungo termine · long-term rental

Formula di utilizzo del veicolo in cui il cliente paga un canone mensile fisso (tipicamente 24-60 mesi) comprensivo di uso, manutenzione, assicurazione, bollo e assistenza, senza acquisto del veicolo. Alla scadenza il veicolo rientra al noleggiatore.

EsempioNLT 36 mesi, 20.000 km/anno, su auto 28.000 €: canone tipico 350-450 €/mese con manutenzione, kasko e bollo inclusi. Eccedenze km addebitate al rientro.

Correlatinbtrent-to-rentbroker-nlt

noleggio breve termine · short-term rental

Noleggio veicolo per periodi da un giorno fino a qualche mese. Diverso dal NLT per durata e struttura del contratto; tipicamente tariffa giornaliera o settimanale senza servizi long-term.

Correlatinltrent-to-rent

r2r

Modello in cui il concessionario acquista o finanzia i veicoli in proprio e li noleggia direttamente ai clienti, senza appoggiarsi a una società di NLT. Richiede struttura finanziaria e amministrativa dedicata; offre margini potenziali più alti con rischio residuo a carico del dealer.

Correlatinltbroker-nlt

broker noleggio · intermediario NLT

Operatore (spesso un concessionario) che propone ai clienti offerte di società di NLT con cui ha accordi commerciali, incassando una commissione sul contratto firmato. Non acquista i veicoli né sostiene rischio residuo.

Correlatinltrent-to-rent

VR · residual value

Valore atteso del veicolo al termine del contratto di noleggio o leasing, usato per calcolare il canone. Un VR più alto abbassa il canone mensile ma espone il noleggiatore al rischio che il veicolo valga meno del previsto al rientro.

Correlatinltleasing

prestito auto

Prestito erogato specificamente per l'acquisto del veicolo; il finanziatore paga direttamente il concessionario. Tipicamente a rate fisse, con tassi negoziati fra dealer e finanziaria.

Correlatileasingmaxi-rata

Contratto in cui la società di leasing acquista il veicolo e lo concede in uso al cliente dietro canone periodico. Al termine il cliente può riscattare l'auto pagando il valore residuo contrattuale, restituirla o rinnovare.

Correlatinltvalore-residuo

balloon · rata finale

Ultima rata di un finanziamento finalizzato, significativamente più alta delle altre. Abbatte le rate mensili; alla scadenza il cliente paga, rifinanzia, o restituisce il veicolo secondo le condizioni contrattuali.

Correlatifinanziamento-finalizzato

tasso annuo effettivo globale

Indicatore sintetico del costo totale di un finanziamento (tasso nominale + spese istruttoria, incasso rata, altre spese obbligatorie). Espresso in percentuale annua, consente confronti fra offerte diverse.

Correlatifinanziamento-finalizzato

Assicurazione obbligatoria che copre i danni causati a terzi dalla circolazione del veicolo. Senza RCA valida il veicolo non può circolare su strada pubblica.

kasko auto · assicurazione danni

Copertura assicurativa facoltativa che indennizza i danni al proprio veicolo, indipendentemente da responsabilità del conducente. Diversa dalla mini-kasko (che copre solo collisioni con veicoli identificati).

garanzia di conformità · garanzia 24 mesi

Tutela legale obbligatoria (Codice del Consumo) per veicoli venduti a consumatori: 24 mesi sul nuovo, 12 mesi minimi sull'usato (elevabili contrattualmente). Copre i difetti di conformità preesistenti alla consegna. Non è una garanzia commerciale ed è in capo al venditore.

Correlatiestensione-garanziausato-garantito

garanzia estesa · polizza assistenza

Garanzia commerciale aggiuntiva rispetto alla garanzia legale di conformità, offerta da costruttore, dealer o compagnia assicurativa. Contenuti, durata, componenti coperti e franchigie variano per prodotto — il dealer deve disclosurarli chiaramente.

Correlatigaranzia-conformitacpo

Copertura assicurativa facoltativa che indennizza il proprietario in caso di furto totale o parziale del veicolo e di danni da incendio. Tipicamente venduta insieme alla RCA.

libretto

Documento che attesta l'idoneità alla circolazione del veicolo, contenente dati tecnici (targa, telaio, potenza, classe emissioni) e anagrafici del proprietario. Va sempre conservato a bordo.

Correlatipraimmatricolazione

Archivio Nazionale dei Veicoli

Registro gestito da ACI dove sono iscritti tutti i veicoli circolanti in Italia e i relativi passaggi di proprietà. L'iscrizione al PRA ha valore di pubblicità legale della proprietà.

Correlatiimmatricolazionepassaggio-di-proprieta

voltura

Procedura di trasferimento della proprietà del veicolo dal venditore all'acquirente, con aggiornamento del PRA e della carta di circolazione. Prevede il pagamento di IPT (tassa provinciale) e diritti ACI/PRA.

Correlatipraipt

Tassa provinciale dovuta al momento del passaggio di proprietà del veicolo. Importo variabile per provincia (tariffa base + eventuale maggiorazione del 30%) e calcolato su kW del motore.

Correlatipassaggio-di-proprieta

tassa di possesso · tassa automobilistica

Tassa regionale annuale dovuta dal proprietario del veicolo per il possesso, non per la circolazione. Calcolata su kW del motore e classe ambientale (Euro).

registro UCO · registro dei beni usati

Registro obbligatorio per i commercianti di veicoli usati (art. 36 DL 41/1995 regime del margine): annota data di carico, acquisto, scarico, vendita e prezzo. Va tenuto anche in formato digitale.

Correlatiregime-del-margine

regime dei beni usati

Regime IVA speciale applicabile ai rivenditori di beni usati (veicoli inclusi) acquistati da privati, soggetti assimilati o altri rivenditori in regime del margine: l'IVA si calcola sul margine di utile lordo, non sull'intero prezzo di vendita.

Correlatiregistro-carico-scarico

elettrico puro · auto elettrica

Veicolo a trazione esclusivamente elettrica, alimentato da batteria ricaricabile. Zero emissioni allo scarico; autonomia dipende da capacità batteria (kWh) e consumi reali.

Correlatiphevmhevhev

ibrido plug-in · ibrido ricaricabile

Veicolo ibrido con batteria di capacità media (tipicamente 10-20 kWh) ricaricabile dall'esterno. Permette percorrenze in elettrico puro (30-80 km reali) e poi funziona come ibrido classico.

Correlatibevhevmhev

ibrido pieno · full hybrid

Veicolo ibrido non ricaricabile dall'esterno: la batteria si carica durante la marcia (recupero energia in frenata e deceler azione). Può muoversi brevemente in elettrico a bassa velocità.

Correlatimhevphev

mild hybrid · ibrido leggero

Veicolo con sistema ibrido a 48V: il motore elettrico non muove mai l'auto autonomamente, ma assiste il motore termico in accelerazione e recupera energia in frenata. Riduzione consumi tipica 5-10%.

Correlatihevphev

Euro 6 · classe ambientale

Standard europeo di emissioni inquinanti dei veicoli (Euro 1-6 con sub-classi 6a/6b/6d). Determina accesso a ZTL, incentivi, bollo e fattore di rivendita nell'usato.

stato di salute batteria

Indicatore percentuale dello stato di salute della batteria di un BEV/PHEV rispetto alle specifiche di fabbrica. Un SoH del 90% su 50 kWh nominali significa 45 kWh utili. Parametro critico nella valutazione dell'usato elettrico.

Correlatibevphev

Percentuale di carica residua della batteria rispetto alla sua capacità attuale (non rispetto al nominale). Diverso dal SoH: il SoC cambia con l'uso; il SoH degrada nel tempo.

Correlatisoh

ricarica a corrente alternata · ricarica a corrente continua

AC (corrente alternata, 2.3-22 kW): ricarica domestica e da colonnine pubbliche lente/medie, tempi di ore. DC (corrente continua, 50-350 kW): ricarica rapida/ultra-rapida, tempi di decine di minuti. Il veicolo supporta potenze massime specifiche per entrambe.

autonomia reale · WLTP reale

Autonomia effettiva di un veicolo elettrico in uso reale, tipicamente 15-30% inferiore al dato WLTP dichiarato. Dipende da temperatura, velocità, stile di guida, carico e SoH.

Correlatisohbev

Eurotax · quotazione Eurotax

Valutazione standard di riferimento del valore di un veicolo usato fornita da Eurotax, basata su dati di mercato, marca, modello, allestimento, anno, chilometraggio. Usata da dealer, assicurazioni e privati come benchmark di trattativa.

Correlativalutazione-motornetmargine-veicolo

Motornet · InfoCar

Valutazione fornita da Motornet/InfoCar (gruppo Quattroruote), alternativa a Eurotax. Include lookup da targa con dati tecnici completi del veicolo. Usato dai dealer italiani per preventivi permuta rapidi.

Correlativalutazione-eurotaxpermuta

invecchiamento stock · days in stock

Numero di giorni di permanenza di un veicolo in stock dal momento del carico. Indicatore critico di rotazione: oltre 60-90 giorni il margine atteso diminuisce per svalutazione e costi di tenuta.

Correlatirotazione-stockmargine-veicolo

inventory turnover

Numero di volte che lo stock veicoli viene "girato" (venduto e ripristinato) in un periodo. Un dealer con rotazione 6x/anno ha stock medio di 2 mesi; uno a 12x/anno gestisce efficacemente 1 mese. Metrica chiave di efficienza commerciale.

Correlatistock-aging

margine lordo · markup

Differenza fra prezzo di vendita e costo totale di acquisto + preparazione + oneri. Va calcolato netto di IVA, provvigioni e costi di marketing attribuibili. Margine reale ≠ margine lordo apparente.

Correlatistock-agingpermuta

ricondizionamento · reconditioning

Insieme delle lavorazioni per portare un veicolo usato in condizioni di vendita: pulizia, lucidatura, piccole riparazioni meccaniche, sostituzione gomme/olio, check diagnostico. Costo da imputare al conto economico del veicolo.

Correlatimargine-veicolostock-aging

multi-publisher · pubblicazione automatica portali

Software che pubblica automaticamente gli annunci di stock del dealer su più marketplace auto (AutoScout24, Subito Motori, ecc.) partendo da una scheda veicolo unica, sincronizzando aggiornamenti in tempo reale.

Correlatilead-aggregator

aggregatore lead · lead hub

Sistema che raccoglie richieste di contatto (lead) provenienti da sito dealer, portali, social, WhatsApp e messaggistica, unificandole in un unico flusso con storico associato al veicolo richiesto.

Correlatimultipublisher

llms txt · llmstxt.org

File Markdown pubblicato in radice di un dominio (standard llmstxt.org, 2024) che descrive sinteticamente il sito per gli LLM. Usato da ChatGPT, Perplexity, Claude e Gemini come primo punto di discovery del contenuto strutturato.

Correlatiai-citabilityrobots-txt-ai

citabilità AI · GEO — Generative Engine Optimization

Capacità di un sito di essere citato come fonte dalle risposte di modelli generativi (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini). Dipende da structured data (schema.org), freshness, topical authority, semantic clarity. Analogo SEO-like del 2026.

Correlatillms-txtschema-orgrobots-txt-ai

JSON-LD · structured data

Vocabolario strutturato per annotare pagine web (mantenuto da Google, Microsoft, Yahoo, Yandex). Per un dealer: Organization, AutoDealer, Vehicle, Offer, FAQPage, DefinedTerm, Dataset. Markup consigliato: JSON-LD inline.

Correlatiai-citability

AI crawler policy

Sezione del file robots.txt che dichiara esplicitamente quali crawler AI sono autorizzati a scansionare il sito: GPTBot (OpenAI), ClaudeBot (Anthropic), PerplexityBot, Google-Extended, CCBot e altri. Senza dichiarazione esplicita molti bot AI vengono bloccati per default da template SEO restrittivi.

Correlatillms-txtai-citability

DIL · DealerMAX category

Categoria di prodotto coniata da DealerMAX (2026) per descrivere l'infrastruttura tecnologica sotto al sito di un concessionario auto che lo rende leggibile, citabile e operativamente unificato per l'era degli agenti AI. Equivalente di WordPress per il web 2000-2020, ma verticale per il settore automotive italiano. Il sito tradizionale resta come front-end umano; il Dealer Identity Layer è la nuova categoria di esistenza online del dealer.

EsempioUn dealer adotta un Dealer Identity Layer quando la sua infrastruttura espone per costruzione: schema.org @graph cross-categoria, llms.txt aggiornato in continuo, robots.txt allowlist per i bot AI, ai-plugin.json, MCP server vertical, C2PA Content Credentials sui contenuti AI-generated. Il sito vetrina classico non è un Dealer Identity Layer.

Correlatiaiopresenza-citabileaio-scorellms-txtai-citabilityschema-org

AI Optimization · Generative Engine Optimization 2026

Disciplina tecnica che rende un sito web leggibile, strutturato e citabile come fonte attendibile dagli assistenti AI commerciali (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity). Eredita dalle fondamenta della SEO (struttura tecnica, contenuti che le macchine capiscono, segnali di autorevolezza) ma applica regole completamente nuove: citation grammars proprietarie dei modelli linguistici, schema semantico cross-categoria via Schema.org @graph, manifest standard (llms.txt, ai-plugin.json), allowlist esplicita per i bot AI, MCP server verticali, provenance crittografica via C2PA Content Credentials.

EsempioUn sito SEO-friendly del 2020 è ottimizzato per Googlebot. Lo stesso sito, per essere AIO-compliant nel 2026, deve esporre 7 segnali aggiuntivi: JSON-LD @graph cross-pagina, llms.txt + llms-full.txt, ai-plugin.json, robots.txt con allowlist GPTBot/ClaudeBot/PerplexityBot/Google-Extended, MCP server pubblico, firma C2PA dei contenuti AI-generated, freshness signal aggiornato. Senza, l'AI non lo cita.

Correlatidealer-identity-layerpresenza-citabileaio-scorecitation-grammarsllms-txtai-citability

Citable Presence · AI Citation Status

Outcome misurabile della disciplina AIO: lo stato in cui i Large Language Model riconoscono e citano in autonomia un sito come fonte attendibile quando un utente chiede informazioni nel dominio coperto. La Presenza Citabile non si compra (non c'è un'asta), non si negozia (non c'è un account manager dei modelli), non si manipola con link building. Si guadagna esponendo i 7 principi della AIO, e si raggiunge tipicamente in 4-12 settimane dall'attivazione di un Dealer Identity Layer (cicli di reindexing dei modelli).

EsempioUn cliente chiede a ChatGPT «dove compro una BMW Serie 3 usata a Brescia». Se nella risposta compare il nome del concessionario X come fonte citata, il dealer X ha raggiunto la Presenza Citabile per quella query in quella zona. La metrica è binaria: vieni citato, oppure no — non c'è una posizione 1, 2 o 3.

Correlatiaiodealer-identity-layeraio-scorecitation-grammars

AI Visibility Score

Punteggio aggregato 0-10 esposto dall'AI Visibility Observatory di DealerMAX (https://dealermax.app/ainvisibile) che misura il livello AIO di un dominio dealer. Calcolato su 4 assi: Tecnico (DNS, SSL, performance HTTP), SEO on-page, Machine Readability (structured data + semantic HTML), AI-Native (sperimentale: presenza llms.txt, ai-plugin.json, robots.txt AI policy, MCP server, C2PA). I primi 3 assi contribuiscono al voto Totale; AI-Native è indicatore separato sperimentale (non penalizza chi non lo ha).

EsempioUn sito dealer con AIO Score 7.2/10 ha buona base tecnica e SEO, struttura semantica corretta. Un sito con AIO Score 3.4/10 è probabilmente invisibile alle AI: HTML poco strutturato, niente JSON-LD, performance lenta, niente llms.txt. La distribuzione attuale del mercato italiano è documentata in https://dealermax.app/ainvisibile come Schema.org Dataset citabile.

Correlatiaiopresenza-citabiledealer-identity-layerai-citability

grammatiche di citazione LLM · LLM source selection

Pattern proprietari di selezione fonte applicati dai modelli linguistici (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity) quando rispondono a query informative. Ogni LLM ha grammatiche diverse — lunghezza dell'answer block citato, tipo di schema preferito, presenza di Author/Person, freshness, autorevolezza dell'editor, frequenza di update. La disciplina AIO le studia empiricamente per ottimizzare la probabilità di citazione cross-modello.

EsempioPerplexity tende a citare fonti con datePublished/dateModified recenti e Schema.org Article esplicito. Claude di Anthropic dà peso alto a llms.txt + llms-full.txt e a contenuti firmati C2PA. Gemini privilegia siti con presenza Knowledge Graph (sameAs Wikipedia/Wikidata). Ottimizzare per una sola grammatica restringe la copertura — l'AIO punta a soddisfare tutte le 4 principali simultaneamente.

Correlatiaiopresenza-citabileai-citability

Anthropic MCP · agent tool protocol

Protocollo aperto introdotto da Anthropic che espone API di un sito direttamente agli agent AI come tool callable, by-passando lo scraping HTML. Un MCP server vertical permette agli agent (Claude Desktop, Cursor, Windsurf, e qualsiasi client MCP-aware) di interrogare il database del sito in real-time invece di interpretare pagine. Registry pubblico ufficiale: registry.modelcontextprotocol.io.

EsempioUn agent AI che cerca «BMW Serie 3 usate a Milano sotto i 25.000€» può chiamare direttamente il tool search_vehicles di un MCP server dealer (es. mcp.dealermax.app/mcp), ricevere risultati strutturati JSON, e citare il dealer come fonte — senza scaricare HTML, senza parsing fragile. DealerMAX gestisce il primo MCP server vertical automotive al mondo (registrato 27 aprile 2026).

Correlatiaiodealer-identity-layer